대구지역 컨택센터 상담사들의 축제가 열려 관심을 끈다.

대구시는 21일 오후 대구삼성창조캠퍼스 일원에서 '2019 대구컨택센터 컨설턴트의 밤' 행사를 개최한다고 20일 밝혔다.

올해 14회째를 맞는 '대구컨택센터 컨설턴트의 밤'은 대구지역 컨택센터에서 근무하는 상담사들이 모여 올 한 해 성과를 나누고 서로 격려하는 축제의 장이다.

1부 컨퍼런스는 4차 산업혁명 관련 강의로 주목받고 있는 배광수 영화감독의 '공상과학영화로 만나는 우리의 미래'라는 특강Ⅰ과 강소엽 에이치에스지(HSG)휴먼솔루션그룹 교수의 '밀레니얼 세대의 이해' 특강Ⅱ로 구성된다.

2부 행사에는 56개 회원사 중 선정된 우수 회원사 1개 사, 우수 상담사 3개사에 대구시장상을 각각 시상한다.

올해 우수 회원사는 ㈜아인텔레서비스, 우수 상담사는 ㈜그린씨에스, ㈜서비스탑, ㈜케이티씨에스(KTCS)에서 영예를 안았다.

이어 '오페라의 도시, 대구'에 걸맞게 '당신을 위한 오페라 볼'(Opera Ball)이라는 주제로 오페라 갈라콘서트와 딴따라 패밀리의 '8090 리믹스 복고댄스' 공연으로 축제에 참석한 모두가 한마음으로 즐거운 시간을 갖는다.특히 이 행사는 시가 지난 2005년 전국 최초로 시작한 축제로 상담사로부터 호평을 받았다.

이승호 시 경제부시장은 "'컨택센터하기 좋은 도시, 대구'를 만드는데 산·학·관이 힘을 모으자"고 말했다.

한편 시는 2006년을 컨택센터 유치 원년으로 삼고 적극 유치해 현재까지 56개 센터 8200여석 정도의 컨택센터를 유치했다. 또 컨택센터 상담품질 향상, 홍보, 컨택센터 신증설 등을 적극 지원하고 있다.