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강원도, 전국 최고수준의 행정서비스 제공을 위한 워크숍 개최 |
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강원도는 고객이 만족하는 전국 최고수준의 행정서비스를 제공하기 위해 외부고객에게 제공하는 행정서비스의 내용과 이행기준을 새롭게 정립하기 위한 워크숍을 도청 전 실과 담당자 40명이 참석한 가운데 5. 3일 ~ 5. 4일 까지 2일간 삼척시 펠리스 호텔에서 개최한다.
이번에 개최되는 워크숍은 현재 도가 제정한 행정서비스헌장은 제정된지 7년이 경과하여 고객이 기대하는 행정서비스 기준에 다소 미흡하여 고객들에게 보다 구체적이고 현실에 맞게 행정서비스 헌장을 수정ㆍ보완 할 필요성이 제기됨에 따라 민원행정서비스분야 등 11개분야는 개정하고 문화예술분야는 새로운 모델인 신행정서비스헌장으로 제정 할 계획이다.
도는 이번 워크숍을 통하여 기 제정된 행정서비스헌장은 부서에서 행정서비스개정(안)을 만들어 인터넷ㆍ설문지ㆍ서한문 등을 통해 고객참여를 통한 고객의 눈 높이에 맞게 행정서비스 헌장을 제ㆍ개정해 전국 최고의 행정서비스를 제공해 나갈 계획이다.
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young2167@nate.com
