수성구는 이 시대에 능동적으로 변화하고 있는 공무원의 유연하고 적극적인 자세를 지향하고, 고객응대에 친절 서비스 마인드를 확립하기 위해 『OK 해피타임』을 운영한다.

  고객을 위해 어떠한 맘가짐과 자세로 응대를 하여야만 고객을 사로잡을 수 있는 것인가에 대해 함께 다짐하는 시간을 가짐으로써 한주의 시작을 유쾌하고 상쾌하게 전개하고자 한다.

  이번 교육은 4월부터 6월까지 3개월간 매주 월요일 일과 시작 전 10분 내외의 시간을 할애하여 민원창구 직원 16명이 전문강사의 리드에 맞추어 진행한다.

  총 13회에 걸쳐 운영하는 'OK 해피타임'은 직원의 동기부여와 격려를 위해 그달의 '베스트'를 선정하여 축하와 함께 문화상품권을 증정하여 관심과 교육의 효과를 더욱 증진시킬 예정이다.

  수성구청장은 “지금의 모든 민원은 고객 만족에 초점을 두고 행정을 펼쳐야 고객 감동을 줄 수 있다” 면서 “3개월의 교육만료 후에는 베스트로 뽑힌 직원 중에서 강사로 선발하여 리드할 수 있도록 하면 투자한 만큼의 성과를 볼 수 있어 더욱 바람직하지 않겠나”하고 많은 관심을 표명하였다.