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외환銀, CD/ATM ‘10개 국어 화면지원 서비스’ 실시 |
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외환은행(은행장 리처드 웨커)은 언어 장벽으로 자동화기기 이용에 어려움을 겪고 있는 외국인 고객을 위해 전국 외환은행 CD/ATM에서 『10개 국어 화면지원 서비스』를 실시한다고 12일 밝혔다.
이 서비스는 기존 국어, 영어, 일본어, 중국어 4개 국어에 대한 화면 지원 서비스에서 베트남어, 몽골어, 태국어, 필리핀어, 인도네시아어, 스리랑카어 6개 국어가 추가되어 외국인 고객이 모국어로 거래를 쉽게 접할 수 있다.
11일 올림픽공원에서 열린 외환은행이 공식 후원하고 문화관광부가 주최하는 외국인 거주자 최대 축제행사인 『Migrant’s Arirang』에서 공식시연회도 가졌다.
한국 외국인 근로자 지원센터에서 근무하고 있는 스리랑카 근로자는“스리랑카에서는 CD/ATM이 영어로만 지원되는데, 한국에서 스리랑카어로 된 CD/ATM 화면을 보니 믿겨지지 않는다”며“외국인들에 대한 외환은행의 세심한 배려에 감사드린다”고 말했다.
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