강원도는 관광객 1억명 시대를 대비하여 2008년을「관광객 수용태세 정착」의 해로 지정하여, 다시 찾고싶은 강원도를 만들기 위하여 체계적인 손님맞이 서비스운동을 전개하고 있다.

특히 금년 하절기에는 예년에 비하여 현저히 많은 관광객들이 동해안을 찾을것으로 보고있으나, 늘어나는 관광객을 맞이하는 수용태세는 미흡한 수준이라는 자체 분석에 따라 「다시찾고 싶은 강원도」만들기를 위한 하절기 관광객수용태세 종합 계획을 마련하여 '08. 6.11(수) 11:00, 강릉시청 회의실에서 도, 시군, 웰컴투강원추진협의회 등 민간단체 합동으로 대책회의를 개최한다.

금번 하절기 관광객수용태세 종합계획은 관광지 행락질서 지키기, 교통체증 해소, 숙박·음식대책, 관광홍보 등 7개 핵심분야를 선정하였고, 각 분야별 3개의 실천과제를 선정하여 가시적으로 효과를 거둘 수 있도록 관광 행정력을 총력적으로 추진한다는 방침이다.

우선적으로 지난해 하절기 관광객들의 많은 불만요소였던 바가지요금, 불친절 등에 대하여 법질서 지키기 차원에서 대대적인 캠페인 전개와 함께 민간단체, 업체가 함께 자정 캠페인도 진행할 계획이다.

앞으로 도에서는 하절기 관광객 수용태세 확립을 위하여 추진상황에 대한 점검을 통하여 우수 사례 발굴·보급과 우수 지역을 선정하여 각종 인센티브를 제공함으로서 지속적이고 효과적인 수용태세 개선을 추진해 나갈 계획이다.