|
|
|
|
청주시, 정보공개 시민만족도 92.1% 만족 |
|
|
|
|
|
청주시(시장 남상우)는 시민들의 정보공개에 대한 기대와 욕구를 정확하게 진단 평가하여 시민 감동의 열린 시정 구현을 위해 이번에 처음으로 실시한 정보공개 시민 만족도 설문조사에서 92.1%가 만족한 것으로 나타났다.
시는 2008년 상반기 청주시에 정보공개를 신청한 시민 198명을 대상으로 지난 7월 10부터 8월 10일까지 한달간, 3개분야 12개 항목에 대해 고객 만족도 설문조사(우편, 이메일)를 실시한 결과 127명이 설문에 참여해 회수율 63.5%를 보였다.
주요 항목별 만족도를 살펴보면 업무 처리의 신속성 및 정확성 93%, 담당 공무원 친절도 92%, 정보공개 청구절차의 편리성 및 만족도 91.5%로 답변하여 전반적으로 높게 평가됐다.
또한 청주시가 전국 최초로 행정정보공개 조례를 제정한 1992년 조례제정 이후 정보공개 업무 추진에 있어서 투명성 및 책임성 강화와 시민의 알권리 충족을 위해 적극적으로 노력해 온 결과로 해석된다.
한편 올 4월 지방자치단체 및 정부투자기관 정보공개운영실태 평가 종합순위에서 시․군․구 및 정부투자기관 64개중 우수 24개에 청주시가 포함된 바 있다.
시 관계자는 “앞으로도 소수의 의견도 최대한 반영하여 고객감동 정보공개 행정서비스를 실현하고 나아가 열린 청주 살맛나는 행복한 청주를 만드는데 앞장설 계획”이라고 밝혔다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
genesis9378@hanmail.net
