경기 침체로 인한 불황이 장기화 되면서, 소비자들이 지갑을 닫고 있다. 소비 심리가 꽁꽁 얼어붙고 있는 가운데서도, 소비자들의 니즈와 트렌드를 정확히 파악해 오히려 소비자들에게 각광 받고 있는 소비 트렌드가 있다. 바로 4R. 리폼(Refrom), 리듀스(Reduce), 리퍼비시(Refurbish), 리페어(Repair)등 불황형 비즈니스가 불황속 호황을 누리고 있는 것. 4R 분야의 제품도 한 푼이라도 절약하려는 똑똑한 소비자들이 늘어나면서 인기를 얻고 있다.
◈리폼(Reform) -DIY/리폼 제품
낡은 제품을 고쳐 새로운 물건으로 재탄생 시키는 리폼이 최근 알뜰족들에게 인기를 얻고 있다. 오래된 의류나 가구를 수선, 비교적 적은 비용으로 신제품을 구매한 것과 같은 효과를 얻을 수 있고, 인터넷에서 손쉽게 리폼 정보를 얻어 직접 DIY 할 수 있어 더욱 인기다. 이 때문에 리폼을 스스로 할 수 있는 DIY제품 판매도 덩달아 증가하고 있다.
주방용품 및 다양한 생활용품을 판매하고 있는 국내 최대 천원숍 다이소(www.daiso.co.kr)는 올 1월부터 DIY 관련 상품군을 30% 이상 늘렸다. 다이소에 따르면 집안 인테리어 리폼시 필요한 드라이버, 니퍼, 나사, 못 등의 DIY 공구와 적은 비용으로 다양한 형태의 소품으로 활용이 가능한 목재 수납박스, 천 소재 바구니 등이 지난해 많은 인기를 얻은 것으로 나타났다. 다이소 안웅걸 이사는 “리폼 및 DIY 관련 상품 판매량이 전년 동기 대비 50% 증가하는 등 지난해부터 꾸준히 증가하고 있다”고 밝혔다.
옥션(www.auction.co.kr)에서도 의류 리폼을 위한 재봉틀과 가구 리폼을 위한 가정용 공구세트, 시트지 등이 지난해부터 꾸준히 인기를 끌고 있다. 재봉틀은 지난해 10월까지 1만6000여대가 팔려 전년 4100여대가 팔린 데 비해 크게 늘었다.
이밖에 가구를 포함한 다양한 DIY법을 소개하는 인터넷 동호회, 블로그 등에서 스타 블로거가 탄생하고, 최근에는 리폼·DIY 관련 쇼핑몰도 많이 생겨나고 있다.
◈리듀스(Reduce)- 에너지 절감 제품
밥솥을 비롯한 가전 제품 등 전기료를 절감할 수 있는 에너지 절감형 제품들도 인기를 얻고 있다.
프리미엄 생활가전기업 리홈(www.lihom.co.kr)의 전기압력밥솥 (모델명: LJP-HG100CV)은 국내 최초로 탄력적인 시간 조절이 가능한 예약보온기능을 장착, 절전 기능을 강화해 인기를 얻고 있다.
이 제품은 미생물 번식을 막는 최소 온도(45℃)로 보온을 진행하고, 식사 시간 이전에 강한 화력으로 온도를 제어하는 방식을 사용한다. 이로 인해 전력 사용을 최소화해 일반 보온기능과 비교해 약 40%의 전기료를 절약할 수 있다. 또한 밤에만 예약보온 기능이 가능했던 기존의 제품을 보완해 원하는 시간의 예약취사 및 장시간 외출 시 예약보온을 선택할 수 있도록 기능을 강화했다. 이 제품은 지난해 11월 출시 이래, 지난 2개월간 6천대 이상이 팔려나가면서 고가의 프리미엄 모델임에도 꾸준한 인기를 얻으면서 자사의 히트 모델로 떠올랐다.
이밖에 소니 넷북 바이오P는 전원이 꺼진 상태에서도 버튼 하나만 누르면 음악, 비디오, 사진을 즐길 수 있는 인스턴트 모드가 있어 음악 하나만 듣기 위해 전원을 켜는 에너지 낭비를 줄일 수 있다.
◈리퍼비시(Refurbish) 재고/ 반품 제품
재고 및 반품 등 리퍼브 제품을 찾는 인터넷 쇼핑족들이 늘고 있다. 리퍼브 제품이란 구매자의 단순 변심이나 작은 흠집 등으로 반품되거나 백화점, 대형 할인마트 등에 진열됐던 제품을 말한다. 품질엔 큰 차이가 없지만 정상 제품보다 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있어 알뜰족에게 인기다.
온라인 반품전문 쇼핑몰 반품닷컴(www.vanpum.com)은 전자상거래, 오프라인매장, 홈쇼핑 등에서 구매자의 단순변심, 재고가 될 위험성이 있는 제품 등을 판매하는 쇼핑몰로 10~80%까지 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있다. 원하는 디지털제품, 의류, 가구 등 다양한 제품을 10~80%까지 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 제품을 클릭하면 반품 사유를 알 수 있으며, 제품 구매시 최소 3개월 이상의 A/S는 물론100% 교환이나 환불까지 보증되므로 안심하고 구매 가능하다.
리퍼브샵(www.refurbshop.co.kr)은 리퍼브 개념을 한국에 처음 도입한 곳으로, 디지털가전, 생활주방가전, 소형, 이미용가전, 컴퓨터, 노트북, 스포츠, 레저 제품, 기타잡화 등 다양한 카테고리를 갖춘 국내 최대의 반품, 진열상품 전문몰이다.
◈리페어(Repair) 차량 셀프정비
경기 불황 속에 차량을 전문정비 업체에 맡기는 대신 직접 수리(정비)하는 셀프 정비족도 증가하고 있다.
G마켓(www.gmarket.co.kr)에 따르면, 자사 사이트를 통한 정비 거래 건수가 지난 1~2월 동안 3000건에 달하는 등 지난해 동기대비 3배나 증가했다. 또한 항균필터와 부동액, 워셔액, 라이트전구 등 누구든지 손쉽게 이용할 수 있는 DIY 정비용품 역시 올 들어 지난달까지 판매량이 전년 동기 대비 40% 가량 증가했다. 신차 판매가 줄어들면서 정비를 받는 사람들이 늘고, 정기적으로 교환이 필요한 품목들을 직접 구매하여 사용하는 소비자가 증가했기 때문인 것으로 해석된다고 회사측은 설명했다.
보쉬 자동차부품 애프터마켓사업부는 불황 속 셀프정비를 하는 고객들이 크게 늘었다는 점을 감안, 최근 차량별 에어컨필터 교체법을 영상과 사진으로 지원하고 있다.
차내로 유입되는 황사, 먼지, 꽃가루, 미세금속, 냄새 등을 제거하는 차량 케빈필터 교체법을 설명하는 영상을 홈페이지(http://saa.bosch.co.kr)를 통해 제공하며, 국내 34종의 차량에 대해 케빈필터 위치, 고정장치 제거방법, 필터 교체방법 등을 자세하게 소개하고 있다.
자동차생활 포털 엔크린닷컴(www.enclean.com)은 헌차를 새롭게 변신시켜 주는 튜닝 이벤트인 '체인지 업'을 실시하고 있다. 체인지업은 ‘오래된 차’, ‘사연이 있는 차’를 대상으로 차와 주인공을 선발하며, 당첨된 차를 지정 정비소로 인도하여 수리와 교체 대상을 점검한 후, 차를 완전 새롭게 변신시킨 후 되돌려 주는 이벤트다. 최근 진행한 8회 이벤트에 총 765명이 응모, 지난해 4월 첫 회 응모자 대비 42배 증가해 경제난에 따른 무료 튜닝 이벤트가 큰 인기를 모으고 있다고 엔크린닷컴 측은 밝혔다.
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