비자가 실시한 전자상거래 소비자 조사에 따르면, 2008년 4분기 동안 아태지역 소비자들의 온라인 소비활동은 같은 해 2분기 및 3분기와 비교했을 때 큰 변화가 없었던 것으로 조사되었다. 2008년 12월까지 1년간 응답자의 평균 지출액은 미화 3,109달러로, 2008년 6월과 9월에 기록한 12개월 평균 전자상거래 지출액인 미화 3,009달러와 미화 2,784달러와 거의 비슷하다.
조사 대상 분야 가운데, 온라인 지출 상위 3대 영역은 모두 여행과 관련된 서비스가 차지했다. 2008년 12개월 동안 가장 많은 금액이 지출된 영역은 항공사/항공권(미화 970달러)이었으며, 온라인 여행사(미화 647달러)와 여행 숙박(미화 527달러)이 그 뒤를 이었다.
전체 응답자의 81%가 향후 1년간 온라인 구매를 할 생각이라고 답해, 온라인 쇼핑에 대한 선호도는 앞으로도 계속 이어질 것으로 보인다. 특히, 한국과 일본, 그리고 호주의 경우, 각각 응답자의 96%, 90%, 83%가 온라인 구매 계획을 밝혀, 아태지역에서 온라인 구매가 가장 활발하게 진행될 것으로 예상된다. 또한, 향후 6개월 동안 아태지역 소비자의 온라인 쇼핑 예상 지출액은 해외 사이트(미화 634달러)보다 자국내 사이트(미화 797달러)에서 더 높았고, 온라인 쇼핑 예상 지출액이 높은 국가는 한국(미화 3,205달러), 싱가포르(미화 1,138달러)와 홍콩(미화 1,062 달러) 순으로 조사되었다.
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