감동과 희망의 공감행정을 추진하는 담양군이 최고의 행정서비스 제공으로 군민으로부터 신뢰받는 공직자 자세확립을 위해 친절교육을 실시했다.

담양군은 지난 24일 군청 민원과에서 근무가 시작하기 전 40분 동안 민원과 전직원을 대상으로 고객만족 실천을 위한 친절교육을 실시했다고 밝혔다.

이날 친절교육은 교보생명CS 컨설턴트의 황장희 강사를 초청, 민원인을 대하는 기본자세와 예절을 비롯 고객의 눈높이에 맞는 행정서비스 제공으로 고객만족 민원행정을 실천하기 위한 친절 마인드 함양 교육이 이뤄졌다.

민원과 관계자는 “민원과 직원은 주민등록 등초본 발급부터 차량취등록과 지적, 토지거래 인허가 등 각종 대민행정을 추진하는 부서로 군청의 얼굴인 만큼 지속적인 친절교육으로 감동과 희망의 공감행정을 실천하겠다”고 말했다.

한편 담양군은 방문하는 고객에게 업무담당자 안내와 민원신청서 작성 안내 등 친절하고 신속한 민원서비스 제공을 위해 민원인 안내 도우미제도를 운영하고 있다.