|
|
Áß¼Ò±â¾÷û, Á¤ºÎ ÃÖÃÊ ¡®°í°´´ã´çÃÖ°íÃ¥ÀÓÀÚ(CCO)¡¯ ÀÓ¸í |
|
|
|
|
Áß¼Ò±â¾÷û, Á¤ºÎ ÃÖÃÊ ‘°í°´´ã´çÃÖ°íÃ¥ÀÓÀÚ(CCO)’ ÀÓ¸í
Áß¼Ò±â¾÷û(ûÀå ÀÌÇöÀç)ÀÌ °³Ã» 11ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ Á¤ºÎ±â°ü¿¡¼´Â óÀ½À¸·Î ‘°í°´´ã´ç ÃÖ°íÃ¥ÀÓÀÚ(CCO, Chief of Customer Officer)¸¦ ÀÓ¸íÇÏ°í ’°í°´ Á¦ÀÏÁÖÀÇ‘¸¦ ¼±¾ðÇß´Ù.
¶Ç, °³Ã» ±â³ä½Ä¿¡ À̾î ÁøÇàµÈ ‘ÇÑ°¡Á· ¿ÀÂù’¿¡¼´Â ÀÌÇöÀç ûÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ °£ºÎµéÀÌ Á÷¿øµé¿¡°Ô Á÷Á¢ »ç¶ûÀÇ ¹è½ÄÀ» ½Ç½ÃÇØ ´«±æÀ» ²ø¾ú´Ù.
Áß±âûÀº 2.12ÀÏ ¿ÀÀü(10:30) Á¤ºÎ´ëÀüû»ç ´ë°´ç¿¡¼ °³Ã» 11ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ Áß¼Ò±â¾÷ À°¼º ¹× ÇàÁ¤ ¼ºñ½º °È¸¦ À§ÇÑ »õ·Î¿î °¢¿À¸¦ ´ÙÁö´Â Àǹ̿¡¼ ´Ù¾çÇÑ Çà»ç¿Í ÇÔ²² °³Ã» 11Áֳ⠱â³ä½ÄÀ» °¡Á³´Ù.
À̳¯ ±â³ä½Ä¿¡¼ Áß±âûÀº Á¤ºÎ ±â°ü¿¡¼´Â óÀ½À¸·Î ¹Î°£ÀÇ CCOÁ¦µµ¸¦ µµÀÔÅ°·Î ÇÏ°í ³ªµµ¼º Á¤Ã¥º»ºÎÀåÀ» ù CCO·Î ÀÓ¸íÇß´Ù.
À̹ø CCOÀÓ¸íÀº ±×µ¿¾È À̵¿¹Î¿ø½Ç, ÇÑ°¡Á·Á¦µµ µîÀ» ÅëÇØ Áß¼Ò±â¾÷ ÇöÀåÀÇ ¾Ö·Î¸¦ ¹ß±¼ÇÏ°í ÇؼÒÇϱâ À§ÇØ ¹ß·Î ¶Ù´Â ÇàÁ¤À» ÃßÁøÇØ¿ÔÁö¸¸ ÅäÅ» Áö¿ø ¼ºñ½ºÀÇ ½Ã½ºÅÛÈ°¡ ºÎÁ·Çß´Ù´Â ¹Ý¼º¼Ó¿¡¼ ÀÌ·ïÁ³À¸¸ç ¾ÕÀ¸·Î ‘°í°´ Áß½ÉÀÇ ÇàÁ¤ ¼ºñ½º’°¡ ´õ¿í °ÈµÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
Áß±âûÀº CCOÁ¦µµÀÇ ¼º°øÀû Á¤ÂøÀ» À§ÇØ °¢Á¾ °í°´ Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕ°ü¸®ÇÏ´Â ‘Àü»çÀû °í°´°ü¸® DB' ±¸Ãà, °í°´ÀÇ ¾Ö·Î¸¦ Á¤Ã¥ ¼ö¸³¿¡ Á÷Á¢ ¹Ý¿µÇÏ¿© ¾Ö·Î¸¦ ±Ù¿øÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ’Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ¾Ö·Î ÇØ°á·°ü¸® À§¿øȸ‘ ¿î¿µ, ¼º°ú¸¦ »ó½ÃÀûÀ¸·Î Á¶»çÇÏ°í ȯ·ùÇÏ´Â ’¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛ‘ ±¸Ãà µîÀ» ÃßÁø ÁßÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ±âÁ¸ÀÇ ‘¹Î¿øÁ¦µµ°³¼±ÇùÀÇȸ’, ‘±â¾÷ȯ°æ°³¼±°úÁ¦ ¹ß±¼ ½Ã½ºÅÛ’ ¿Ü¿¡µµ °í°´ÀÇ ¾Ö·Î¸¦ »çÀü¿¡ ÆľÇÇÏ°í Á÷¿ø¿¡ ÀüÆÄÇÏ´Â ‘°í°´¾Ö·Î ºÐ¼® °Ô½ÃÆÇ’À» ¿î¿µÇÏ°í °í°´ Á¢Á¡ÀÇ Á÷¿øµéÀÇ Ä£Àýµµ¿Í Àü¹®¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ±³À° µîµµ °ÈÇÏ¿© ¿î¿µÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
³ª º»ºÎÀåÀº ‘CCOÀÇ ´ÙÁü’À» ÅëÇØ “ÇöÀçÀÇ ´Ü¼ø ¹Î¿ø ÇØ°á¿¡¼ ¹þ¾î³ª Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ º¹Àâ·´Ù¾çÇÑ ¾Ö·Î¸¦ Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇÏ´Â µî Áß±âûÀÌ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ÇÑ ¹ß ´õ ´Ù°¡°¡´Â ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌ°Ú´Ù”°í ´ÙÁüÇß´Ù.
CCOÁ¦´Â Áö³´Þ »ï¼º±×·ì¿¡¼ ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÇ ¿Ü¾Æµé ÀÌÀç¿ë »ï¼ºÀüÀÚ Àü¹«¸¦ CCO¿¡ ÀÓ¸íÇØ ÈÁ¦°¡ µÈ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç, ÀÎÅÚ, Æé½Ã, HP µîÀÇ ¼¼°è À¯¼ö±â¾÷µé¿¡¼´Â ÀÌ¹Ì 2000³âºÎÅÍ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±â³ä½Ä¿¡ À̾î û»ç³» ÈÄ»ýµ¿ ½Ä´ç¿¡¼ ¿¸° ‘Áß¼Ò±â¾÷ ÇÑ°¡Á· ¿ÀÂù’¿¡¼´Â ÀÌÇöÀç ûÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ º»ºÎÀå±Þ ÀÌ»ó 8¸íÀÇ °£ºÎµéÀÌ Áß±âû Á÷¿øµéÀº ¹°·Ð Áß¼Ò±â¾÷ »êÇÏ·À¯°ü±â°ü °ü°èÀÚ 400¿©¸í¿¡°Ô Á÷Á¢ ¹è½ÄÀ» Çϸç Áß¼Ò±â¾÷ Áö¿ø¾÷¹«ÀÇ ³ë°í¸¦ °Ý·ÁÇÏ¿´´Ù.
Çõ½ÅÀλçÆÀ Á¶¿µÁ¦ »ç¹«°üÀº “ûÀå µî °£ºÎµéÀÌ ¾ÕÄ¡¸¶¸¦ µÎ¸£°í Á÷¿øµé¿¡°Ô Á÷Á¢ ¹è½ÄÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¸ç °øÁ÷»çȸµµ ¸¹ÀÌ º¯Çß´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µç´Ù”¸ç “Á÷¿øµéÀÇ »ç±â¸¦ ÁøÀÛÇÏ°í °Ý·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌ·± Çà»ç°¡ ÀÚÁÖ ¿·ÈÀ¸¸é ÁÁ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, À̳¯ ±â³ä½Ä¿¡¼´Â ÀÌÇöÀç ûÀåÀÌ 6¸íÀÇ º»ºÎÀå¿¡°Ô Áß±âûÀÇ ¿ªÁ¡ ÃßÁø°úÁ¦¸¦ ÀÓ¹«·Î ºÎ¿©ÇÏ°í °úÁ¦ ¼öÇàÀÇÁö¸¦ ´ÙÁö´Â ‘CEO¹Ì¼Ç Çù¾à½Ä’µµ ü°áÇÏ¿´´Ù.
¿Ã CEO¹Ì¼Ç°úÁ¦·Î´Â °¡¾÷½Â°è±â¾÷ È°¼ºÈ(Á¤Ã¥º»ºÎ), º¥Ã³Àû¿ë½ÃÇÑ ¿¬ÀåÀ» À§ÇÑ Á¦µµÈ(â¾÷º¥Ã³º»ºÎ), Áß¼Ò±â¾÷ ¼öÃâ Àü¹®Àη ȮÃæ(¼ºÀåÁö¿øº»ºÎ), R&DÁö¿ø¿¹»ê È®´ë(±â¼ú°æ¿µÇõ½Åº»ºÎ) µîÀÌ ºÎ¿©µÇ¾ú´Ù.
Àü³âµµ 4¿ù¿¡ ‘CEO¹Ì¼ÇÁ¦’¸¦ µµÀÔÇÏ¿© APEC Áß¼Ò±â¾÷ Àå°üȸÀÇ(‘06.9)¿¡¼ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿ì¼ö»ç·Ê·Î ÀÎÁ¤¹ÞÀº ‘SPi-1357’ÀÇ ºê·£µåÈ, Áß±âû ¼Ò°ü ÀçÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ½Ç½Ã°£ Á¡°Ë½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà, Àü³â´ëºñ Áß¼Ò±â¾÷ R&DÁö¿ø¿¹»ê 145% È®Ãæ µîÀÇ ¼º°ú¸¦ ¾ò¾ú´Ù.
À̳¯ ±â³ä½Ä¿¡¼´Â ¶Ç ¿ÃÇØ·Î ³× ¹ø° ¸ÂÀº ‘Áß¼Ò±â¾÷ »ç¶û û¼Ò³â ±ÛÁþ±â °ø¸ð¸¦ ÅëÇØ ÀÀ¸ðÇÑ 524¸íÁß ¼¿ï Áß°æ°í 2Çг⠼ۺ¸Çý¾çÀÇ ’Áß¼Ò±â¾÷ ÀÚ¿øÀÇ º¸°í‘(´ë»ó) µî ¿ì¼öÀÛ 40ÆíÀ» ¼±Á¤·½Ã»óÇß´Ù.
ÀÌÇöÀç ûÀåÀº ±â³ä»ç¿¡¼ “CCO ÀÓ¸íÀ» ÅëÇØ Áß±âûÀÌ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ´õ °¡±îÀÌ ´Ù°¡°¥ ¼ö ÀÖ´Â °è±â¸¦ ¸¶·ÃÇÏ¿´´Ù”°í Æò°¡ÇÏ°í, CEO ¹Ì¼Ç ¼öÇàÀڵ鿡°Ô´Â “ÃßÁø½ÇÀûÀ» ¼ö½Ã·Î Á¡°ËÇÏ°í ÃÖÁ¾Æò°¡ °á°ú´Â ¿¬ºÀÀ̳ª ½ÂÁø µî¿¡ ¹Ý¿µÇÏ°Ú´Ù”¸ç CEO¹Ì¼Ç ¿Ï¼ö¸¦ ´çºÎÇÏ¿´´Ù.
|
|
|
|
|
|
|
|