남원경찰서(서장 함현배) 도통지구대(대장 이동권)는

최근 전라북도 경찰청이 전국에서 치안만족도 1위를 달성함에 따라 도통지구대도 여기에 발맞춰 신고자에게 알맞은 치안고객 서비스를 제공하기 위해 앞장섰다.

특히 112신고출동 등으로 신고처리를 한 뒤 콜백을 실시해 실시간으로 신고자가 궁금해 할 수 있는 사항에 대해서 결과통보를 하고 신고사건 폭주로 인해 출동지연 등 사유가 있을 때에는 미리 문자를 발송해 신고자에게 양해를 구하는 등 신고자에게 맞춤형 서비스를 제공하며 치안만족도 전국 1위에 걸맞게 만족도를 향상시키기 위한 노력을 아끼지 않고 있다.

이동권 도통지구대장은 “역지사지의 자세로 모든 신고사건 처리 시 신고자의 입장에서 생각 해 주민만족도를 향상시키기 위해 노력하고 있다.”며 “남원시민들을 생각하는 도통지구대가 되겠다.”라고 전했다.